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Garantia

Data: 2016-09-22

Promessa de serviço:
  • 1.Nossa empresa cumpre estritamente as disposições das leis e regulamentos nacionais relevantes, promete seguir os indicadores das disposições como os requisitos mais básicos e fornece aos usuários serviços iguais ou superiores aos padrões.
  • 2.Nossa empresa lida com as formalidades de devolução, renovação e reparo de más propriedades de nossos produtos de acordo com os regulamentos nacionais de “três garantias”.
  • 3. Dentro de cinco anos após a paralisação da produção, nossa empresa continua a fornecer peças e componentes que atendem aos requisitos técnicos.
 
Garantia do serviço:
 
O Centro de Atendimento ao Cliente realiza aconselhamento telefônico, garantia e reclamações do usuário final das 8:30 às 18:00 todos os dias.
Garantimos o reparo dos produtos devolvidos à fábrica dentro de 3 dias, organizamos inspetores de qualidade para testar os produtos e entregar os produtos qualificados.
O Centro de Serviços Técnicos e as estações especiais de manutenção em todo o país fornecem aos usuários serviços de manutenção e consultoria para garantir o uso.
Todos os postos especiais de manutenção em todo o país possuem um depósito de peças de reposição de uso comum, o que garante sobremaneira o abastecimento de peças de reposição.
Observações: A Empresa não fornece serviço de garantia gratuito para nenhum dos casos a seguir. 
  • 1. Fora do escopo do período de garantia gratuita.
  • 2.Não é possível fornecer o cartão de garantia do produto.
  • 3.Cartão de garantia alterado e nota fiscal de compra.
  • 4. Falsificar ou falsificar os produtos da Empresa.
  • 5. Os números de código da máquina interna e externa no cartão de garantia são inconsistentes com o código de barras do produto que está sendo reparado.
  • 6. Danos devido à instalação, movimentação e manutenção não por nossa empresa.
  • 7. Interrupção devido a fornecimento de energia anormal, queda de raio, desastres naturais ou uso e manutenção inadequados.
  • 8.Não pode fornecer fatura de compra ou certificado de compra efetivo.
2. Fora do escopo do período de garantia gratuita
  • 1.Além do período de garantia gratuita, os custos de reparo serão arcados pelo usuário.
  • 2. Os custos além do período de garantia gratuita são cobrados do usuário com base nos padrões de classificação do departamento de preços local e das oficinas.
  • 3. Os itens de cobrança consistem em taxa de visita, taxa de reparo, taxa de distância remota, taxa de material complementar, taxa de peças de reposição, etc.

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